Trocas e Devoluções

A Monsters Sport atua visando a sua total satisfação, respeitando inteiramente as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras efetuadas pela internet.

Direito de Arrependimento

Você tem o direito de se arrepender e devolver a peça adquirida sem qualquer custo em um prazo máximo de 7 (sete) dias corridos contados a partir do primeiro momento do recebimento oficial pelo sistema de entrega e rastreamento.

Processo de Troca por Defeito ou Tamanho

Caso o seu produto venha a apresentar qualquer defeito de fábrica comprovado ou haja divergência brutal de numeração comparado com a tabela de medidas no ato da compra, oferecemos a troca ágil. Para iniciar o processo:

• A camisa ou produto deve constar em perfeitas condições, isenta de odores corporais, uso visível e sem indícios de lavagem.
• Devem acompanhar o produto as suas faturas visuais ou selos adesivos, bem como todas as etiquetas originais afixadas de maneira nativa.
• A solicitação deve ser feita ao nosso suporte que aprovará imediatamente e enviará as coordenadas para sua logística reversa (envio de volta aos nossos correios de origem).

Como Acionar?

Basta clicar no botão fixo do nosso WhatsApp no canto do site ou no rodapé e chamar nossos especialistas. Você enviará breves fotos que validem a integridade do pacote conforme discursado acima. A análise do estorno total ou troca demora menos que um dia constado com nossa gerência.